Hämtpaket
Paketet levereras för avhämtning av mottagaren till Matkahuoltos paketautomater eller serviceställen, vilka det redan finns över 2 500 av runt om i Finland. Mottagaren får ett meddelande per SMS, e-post eller i appen genast när paketet kan avhämtas.
Paketet kan avhämtas inom 1–3 vardagar efter att det har anlänt till Finland.
Hemleverans
Utdelningstiden avtalas med mottagaren genom att skicka en SMS- eller e-postlänk till en tjänst där mottagaren kan välja leveransdatum och -tidpunkt. Mottagaren har också möjlighet att välja utdelning utan kvittering och uppge en eventuell dörrkod för att utdelningen ska lyckas.
Förfrågan om leveranstidpunkt skickas i regel inom ett men senast inom tre vardagar efter att försändelsen har anlänt. Kunden väljer den utdelningstidpunkt som passar bäst för försändelsen.
Företagspaket
Företagspaket (Business Parcel) lämpar sig särskilt för paket som ska levereras till företagsadresser. Företagspaket delas ut till mottagarens dörr vardagar kl. 8–16 utan särskild överenskommelse om leveranstid.
Paketet levereras till mottagarens adress inom 1–3 vardagar efter att paketet har anlänt till Finland.
Integrationer
Grässnitt
Leveranssätt i en webbutik
Behöver du hjälp?
Vår kundservice erbjuder svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter för våra paketjänster. Läs mer om våra tjänster och få snabb hjälp.
Villkor vid inrikes transporter
Vid transport av paket följer Matkahuolto Ab lagen om vägbefordringsavtal, allmänna transportvillkor och Produktvillkor, som specificerar avsändarens, fraktförarens och mottagarens rättigheter, ansvar och skyldigheter.
Om oss
Matkahuolto är ett modernt servicebolag som har sammanfört människor och gods på ett smidigt sätt redan i 90 år. Vår affärsverksamhet är indelad i två delområden: Pakettjänster och Passagerartjänster.
Vi ser till att allt som transporteras via oss alltid kommer fram på bästa möjliga sätt.
Vårt ansvarsarbete
Ansvarsfullheten finns med i kärnan av Matkahuoltos verksamhet. Den genomsyrar vår organisation och sammanflätas friktionsfritt med vårt dagliga konkreta arbete. Vi arbetar målmedvetet för att utveckla vårt ansvarsarbete. Vårt ansvarsarbete styrs av vårt ansvarsprogram, som utarbetades 2020 och uppdaterades hösten 2024.